Kapcsolatfelvétel

Vegye fel a kapcsolatot a Flow Pipe Assist csapatával gyorsan és egyszerűen

Telefonon, e-mailben, WhatsAppon vagy online űrlapon keresztül is elér minket, hogy szakértő vízvezeték-szerelő kollégáink mielőbb foglalkozhassanak problémájával – egész Magyarország területén.

Gyors ajánlatkérés online Azonnali hívás: +36 1 234 5678

Ügyfélszolgálat elérhető minden nap 8:00–20:00 között, sürgős esetben hívjon azonnal!

Elérhetőségi adatok egy helyen

Az alábbi elérhetőségeken biztosan elér minket bármilyen esetben – legyen szó sürgős csőtörésről, tervezett felújításról vagy általános kérdésről.

Telefonos ügyfélszolgálat

Sürgős esetekre és azonnali kérdésekre

Telefonszám:
+36 1 234 5678

Elérhetőség:
Minden nap 8:00–20:00 között

Sürgős, azonnali beavatkozást igénylő problémáknál (csőtörés, elázás, eldugult lefolyó) kérjük, közvetlenül telefonon hívjon, hogy azonnali támogatást nyújthassunk.

E-mail és WhatsApp

Kényelmes, írásos kapcsolatfelvétel

E-mail:
[email protected]

E-mailben érkező megkeresésekre 24 órán belül garantáltan válaszolunk. Ideális részletes kérdésekhez, árajánlatkéréshez vagy dokumentumok megosztásához.

WhatsApp üzenet:
Chat WhatsAppon: +36 1 234 5678

Modern kommunikációs csatornánkon gyorsan egyeztethetünk az Önnek kényelmes időpontról, akár fotókat is küldhet a problémáról.

Cím és cégadatok

Átlátható, megbízható háttérrel rendelkező szolgáltató

Cégnév:
Flow Pipe Assist Kft.

Székhely:
1111 Budapest, Minta utca 10., Magyarország

Adószám:
12345678-2-41

Információ: Adatkezelési és jogi információkért kérjük, olvassa el Adatkezelési tájékoztatónkat, a Cookie-szabályzatot és az Általános Szerződési Feltételeket.

Gyors ajánlatkérés űrlap

Töltse ki rövid online űrlapunkat, adja meg a szükséges alapadatokat, és munkatársunk hamarosan visszahívja a részletekkel. Minél pontosabban írja le a problémát, annál gyorsabban tudunk átlátható, előzetes tájékoztatást adni.

Kérjük, adja meg, hogyan szólíthatjuk.

Sürgős esetben ezen a számon hívjuk vissza.

Nem kötelező, de ajánlott, ha írásos visszaigazolást is szeretne.

Segít a kiszállás tervezésében.

Ha nem biztos a pontos kategóriában, válassza az "Egyéb" lehetőséget.

Például: "Kád lefolyója lassan folyik le, időnként visszajön a víz" vagy "Kazán nyomás-ingadozást jelez".

Igyekszünk az Ön számára legkényelmesebb időpontot találni.

Információ: Az űrlap elküldése után ügyfélszolgálatunk 1–3 órán belül visszajelez a megadott elérhetőségen, nyitvatartási időben (8:00–20:00).
Inkább telefonon egyeztetnék

Időpontfoglalás – online vagy telefonon

Ha már pontosan tudja, milyen jellegű munkára van szüksége, időpontot is foglalhat. Ehhez használhatja a fenti űrlapot, vagy hívhat minket közvetlenül telefonon. Egyeztetjük a helyszínt, a várható javítási időt és a költségek főbb elemeit.

További részletekért az árképzésről és szolgáltatásainkról látogasson el a Szolgáltatások és az Árak oldalunkra, illetve ismerje meg lépésről lépésre folyamatunkat a Munkafolyamat menüpontban.

Ügyfélszolgálati útmutató

Tudjon meg többet arról, mire számíthat, amikor felveszi velünk a kapcsolatot – akár telefonon, akár írásban keres minket.

Mikor kereshet minket?

  • Telefonon: minden nap 8:00–20:00 között
  • WhatsApp: üzenet bármikor küldhető, válasz munkaidőben
  • E-mail: fogadás 0–24, válasz 24 órán belül
  • Online űrlap: bármikor kitölthető, visszahívás nyitvatartási időben

Átlagos válaszadási idők

  • Telefonos hívás: azonnali válasz vagy rövid visszahívás
  • Online űrlap: 1–3 órán belüli visszajelzés nyitvatartásban
  • E-mail: maximum 24 órán belüli válasz
  • WhatsApp: jellemzően 1–2 órán belüli reakció munkaidőben

Mit várhat az első kapcsolatfelvételkor?

Az első beszélgetés vagy üzenetváltás célja, hogy gyorsan felmérjük a problémát, és már előzetesen is minél több hasznos információt adjunk Önnek.

  1. 1. Rövid problémafelmérés

    Megkérdezzük, milyen típusú hibát tapasztal, mióta áll fenn, és hogy volt-e már korábbi beavatkozás ugyanazon a helyen.

  2. 2. Alapadatok egyeztetése

    Elkérjük a pontos címet, elérhetőségeit és egy Önnek megfelelő idősávot a kiszállásra vagy a részletesebb egyeztetésre.

  3. 3. Előzetes tájékoztatás árakról

    Áttekintjük röviden a várható munkafázisokat, a tipikus javítási időtartamot, valamint az irányárakat és esetleges feláras tételeket.

  4. 4. Időpontfoglalás és visszaigazolás

    Közösen kiválasztjuk a megfelelő időpontot, amelyet telefonon azonnal, e-mailben vagy WhatsAppon írásban is visszaigazolunk.

Információ: Szolgáltatásaink Magyarország-szerte elérhetők. Részletes területi lefedettségünket a Lefedettség oldalon találja, gyakori problématípusokról pedig az Gyakori hibák menüpontban olvashat.